Meios de pagamento e de frete

Política de Frete

Na Mazarin Candles, cada pedido é preparado com cuidado desde a produção até o envio. Trabalhamos com velas artesanais, produzidas sob encomenda, o que reflete diretamente nos prazos e na forma de envio.

Prazo de produção

Nossas velas são produzidas artesanalmente sob encomenda.

O prazo de produção é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Esse período é necessário para garantir a qualidade final do produto e a melhor experiência com a fragrância.

Prazo de envio

O prazo de entrega informado no momento da compra passa a contar após a finalização da produção.

Os envios são realizados por transportadoras e/ou Correios, conforme a opção escolhida no checkout.

O prazo de entrega pode variar de acordo com:

• localidade do destinatário
• modalidade de frete escolhida
• responsabilidade da transportadora

 Valor do frete

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, com base no CEP informado e na opção de envio selecionada.

 Informações importantes

• Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como greves, condições climáticas ou falhas das transportadoras.
• É responsabilidade do cliente conferir atentamente os dados de entrega no momento da compra.
• Em caso de tentativas de entrega sem sucesso, o pedido poderá ser devolvido ou gerar custos adicionais.

 Atendimento

Caso tenha dúvidas sobre prazos ou envios, nossa equipe está à disposição para auxiliar pelos nossos canais de atendimento.